تخطَّ إلى المحتوى
السياسات

الاستبدال وتغيير الباقة

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

طبيعة الخدمة

عصب النظام خدمة رقمية تُقدَّم بالكامل عبر الإنترنت، ولا يوجد منتج مادي يُشحن أو يُسلَّم. لذلك يكون الاستبدال بتغيير الباقة أو فترة الاشتراك، ويكون الاسترجاع وفقًا لسياسة «الاسترداد والإلغاء».

الترقية إلى باقة أعلى

يمكن الترقية في أي وقت من داخل النظام أو بالتواصل معنا. ويسدّد العميل فرق السعر عن المدة المتبقية من اشتراكه الحالي، وتُفعَّل الباقة الجديدة فور السداد مع الاحتفاظ بجميع البيانات.

الانتقال إلى باقة أقل

يسري الانتقال إلى باقة أقل من بداية فترة التجديد التالية، بشرط أن يتوافق استخدام العميل مع حدود الباقة الجديدة، كعدد المستخدمين والمساحة.

تغيير فترة الاشتراك

يسري التحويل بين الاشتراك الشهري والسنوي من موعد التجديد التالي، ويُحتسب بسعر الفترة الجديدة الساري وقتها.

الإضافات

يمكن إضافة مستخدمين أو مساحة أو أقسام إضافية في أي وقت، وتُحتسب قيمتها عن المدة المتبقية من الاشتراك.

بيانات الشركة

الاسم القانوني
شركة عصب النظام (ذات مسؤولية محدودة)
السجل التجاري
⁦309622⁩
رقم التسجيل الضريبي
⁦774-303-808⁩
العنوان
208 مكتب B2، بلس مول، منطقة المستثمرين الجنوبية، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة
الهاتف
010 4434 0099
البريد الإلكتروني
[email protected]