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Politiques

Niveaux de service

Projet en cours de revue juridique avant le lancement.

Disponibilité

Nous visons une disponibilité continue ; la maintenance planifiée est annoncée à l’avance et faite aux heures creuses.

Assistance

Les tickets depuis le système reçoivent une réponse les jours ouvrés.

Mises à jour

Mises à jour continues sans frais supplémentaires.